Termini e Condizioni

1. Descrizione del Servizio

Messaggi è una piattaforma SaaS (Software as a Service) sviluppata e gestita da G Tech Group S.R.L.S. (P.IVA 02743570224) che consente l'invio e la ricezione di messaggi SMS, WhatsApp e Push Notifications tramite dashboard web e API REST.

2. Registrazione e Account

Per utilizzare il servizio è necessario creare un account fornendo dati veritieri e completi. L'utente è responsabile della sicurezza delle proprie credenziali di accesso e di tutte le attività svolte tramite il proprio account. In caso di accesso non autorizzato, l'utente è tenuto a darne comunicazione immediata a info@gtechgroup.it.

3. Uso Accettabile

L'utente si impegna a utilizzare il servizio in conformità con le leggi applicabili e i presenti Termini. È vietato in particolare:

• Inviare messaggi di spam, phishing o contenuti fraudolenti.
• Inviare messaggi a destinatari che non hanno fornito il consenso.
• Utilizzare il servizio per attività illegali o che violino i diritti di terzi.
• Tentare di accedere a dati o account di altri utenti.
• Sovraccaricare intenzionalmente l'infrastruttura del servizio.
• Rivendere il servizio o le API senza autorizzazione scritta.

La violazione di queste regole può comportare la sospensione o la chiusura immediata dell'account senza preavviso né rimborso.

4. API e Chiavi di Accesso

Il servizio fornisce accesso tramite API REST autenticate con chiave API. L'utente è responsabile della custodia della propria chiave API e si impegna a non condividerla con terzi non autorizzati. Le chiavi API vengono memorizzate in forma cifrata. G-Tech Group si riserva il diritto di revocare le chiavi API in caso di utilizzo improprio o violazione dei presenti Termini.

5. Piani e Pagamenti

Il servizio offre diversi piani tariffari, incluso un piano gratuito con funzionalità limitate. I crediti acquistati non sono rimborsabili salvo diversa disposizione di legge. G-Tech Group si riserva il diritto di modificare i prezzi con un preavviso di 30 giorni tramite comunicazione via email. L'utente che non accetta le nuove condizioni potrà recedere dal servizio entro tale termine.

6. Proprietà Intellettuale

Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi alla piattaforma Messaggi, inclusi software, design, marchi, logo e contenuti, sono di esclusiva proprietà di G-Tech Group S.r.l. L'utente non acquisisce alcun diritto di proprietà intellettuale con la registrazione o l'utilizzo del servizio. I contenuti caricati dall'utente (contatti, messaggi) restano di proprietà dell'utente stesso.

7. Disponibilità del Servizio

G-Tech Group si impegna a garantire la continuità del servizio con un uptime target del 99.9%. Tuttavia, il servizio può essere temporaneamente non disponibile per manutenzione programmata (comunicata con almeno 24 ore di preavviso) o per cause di forza maggiore. G-Tech Group non è responsabile per interruzioni dovute a problemi di rete, provider terzi o eventi al di fuori del proprio controllo.

8. Limitazione di Responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, G-Tech Group non sarà responsabile per:

• • Danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali derivanti dall'uso o dall'impossibilità di usare il servizio.
• • Mancata consegna di messaggi dovuta a fattori esterni (operatore telefonico, dispositivo del destinatario, filtri antispam).
• • Perdita di dati causata dall'utente o da accesso non autorizzato al suo account.

In ogni caso, la responsabilità complessiva di G-Tech Group non potrà eccedere l'importo pagato dall'utente nei 12 mesi precedenti l'evento che ha dato origine alla richiesta di risarcimento.

9. Recesso e Chiusura Account

L'utente può chiudere il proprio account in qualsiasi momento contattando info@gtechgroup.it. G-Tech Group si riserva il diritto di sospendere o chiudere account in violazione dei presenti Termini. Alla chiusura, i dati dell'utente verranno conservati secondo quanto previsto dalla Privacy Policy e successivamente cancellati.

10. Modifiche ai Termini

G-Tech Group si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche significative verranno comunicate tramite email e/o avviso sul sito con almeno 15 giorni di preavviso. L'uso continuato del servizio dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituirà accettazione dei nuovi Termini.

11. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o dall'esecuzione dei presenti Termini, sarà competente in via esclusiva il Foro di Trento, salvo diversa disposizione inderogabile di legge a tutela del consumatore.

12. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini e Condizioni, puoi contattarci: